Na doskonałą ocenę od naszych klientów i 2. miejsce w tegorocznym rankingu miały wpływ sprawne procesy obsługi transakcji, m.in. moduł Trade Finance w serwisie CA24 Biznes, w połączeniu z wyjątkową obsługą produktów finansowania handlu. W kategorii jakość obsługi, dostaliśmy najwyższe oceny spośród wszystkich banków w tym rankingu.
Ranking Euromoney Trade Finance bazuje na badaniach, w których ponad 13 tysięcy klientów korporacyjnych z ponad 100 krajów świata, wskazuje najlepsze rozwiązania w obszarze finansowana handlu.
W tym roku doskonałe wyniki uzyskała cała Grupa Crédit Agricole. Poprawiła swoje pozycje w poszczególnych kategoriach. W rankingu światowym Grupę wyprzedził jedynie HSBC, a nas w Polsce - Bank Pekao S.A. (w nawiasach poprzednie pozycje).
- miejsce na świecie (7)
- miejsce w Europie Zachodniej (6)
- miejsce we Francji (3)
- miejsce we Włoszech (3)
- miejsce w Polsce (3)
- Jako Credit Agricole Bank Polska jesteśmy w tym rankingu obecni dopiero drugi raz i już awansowaliśmy na 2. miejsce. To dla mnie ogromna satysfakcja i potwierdzenie, że klienci korporacyjni doceniają zarówno jakość naszych usług w obszarze finansowania handlu jak i relacje jakie z nimi budujemy. Potrzeby klientów są dla nas zawsze na pierwszym miejscu. Między innymi dlatego w aplikacji mobilnej CA24 Biznes wdrożyliśmy moduł finansowania handlu. Jestem przekonany, że miało to znaczący wpływ na opinię klientów na temat jakości naszych usług w tym obszarze. Tegoroczny ranking pokazał, że jako Grupa Crédit Agricole jesteśmy potęgą w obszarze finansowania handlu. Będziemy nadal czerpać z wiedzy i doświadczenia naszych koleżanek i kolegów oraz wspólnie działać na rzecz klientów
– powiedział Maciej Zatorski, dyrektor Pionu Produktów Bankowości Korporacyjnej.
